三夫会员满意度调查表
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质量

进入店内的问候语

销售人员服务时的热情、耐心、友好程度

销售人员需求回应的速度和准确性

收银员的服务态度、结账速度

产品售后处理及投诉事件的处理

专业的产品知识介绍为我提供有价值的购物参考

购物
体验

店内商品陈列

店内音乐、温度、卖场氛围

店内产品结构能满足我的购物需求

免费咖啡和Gore-tex鞋子防泼水处理服务的体验

当我们有促销活动时,您是通过哪种途径得知的?
手机短信?? 三夫官网?? 朋友介绍?? 路过碰到?? 其他
您购买户外用品的用途?
休闲户外活动?? 专业户外运动? 平时休闲着装? 外出旅行?? 馈赠朋友??
其他
除三夫以外,您还通过哪些途径购买过户外用品?
网上???? 商场???? 其他户外店???? 国外代购?????? 其他
目前三夫提供的服务,您认为哪些地方有待提高?或希望增加哪些服务内容?
 
 
感谢您的宝贵意见,愿我们在户外的道路上一路同行,运动、快乐、梦想!
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